振替について
ヘルスケア シンシアでは、何らかのご事情により ご予約いただいたレッスン(定番レッスンを含む)を欠席される場合、事前連絡によりレッスンを振り替えることができます。振替レッスンの有効期限は“振替発生月”の翌々月(セルフケアコースはチケット有効期限に準ずる)です。[例：8月中に振替レッスンが発生=有効期限10月末]
※お仕事などスケジュール上のご都合で欠席される場合は、レッスン出席のご都合がつかなくなった時点で“専用予約サイト”より振替・キャンセルを行うか ご連絡ください※
※急なご事情やご体調など、急遽お休みされる場合も ご予約時間の２４時間前までに“専用予約サイト”より振替・キャンセルを行うか ご連絡ください※
ご予約時間まで24時間を切ってのご連絡は当日連絡の扱いとなり、振替・キャンセルはお受けできません。また、当日連絡による欠席(当日キャンセル)は出席扱いとなり、諸会費・諸料金の返還はできませんので、ご注意ください！
※当日キャンセルのご連絡は“会員専用端末(LINEもしくはSMS)”へ お願い致します※
遅刻について
ヘルスケア シンシアでは、何らかのご事情で ご予約いただいたレッスン(定番レッスンを含む)に遅刻される場合、事前連絡により短縮レッスンにて対応させていただきます。
ご予約時間から一定時間(各コース50=20分以上/各コース25=10分以上)ご連絡いただけなかった場合は、当日キャンセル(出席扱い)となり、諸会費・諸料金の返還はできませんので、ご注意ください！
※遅刻のご連絡は“会員専用端末(LINEもしくはSMS)”へ お願い致します※
定番レッスンとは
パーソナルケアコースにおける通常レッスンのことです。
ヘルスケア シンシアでは、会員様お一人お一人の生活スタイルやスケジュールに合わせて、できるだけ等間隔・同タイミングでの運動・栄養・休養の習慣をオススメしております。
そのため、パーソナルケアコースの会員様で上記条件が可能な方には、ご入会後に「毎週 月曜 9:00～」や「毎週 土曜 20:00～」のように定番レッスン枠をお取り頂いております。
もちろん セルフケアコースの会員様、シフト制・不定休のお仕事をされている方、空き時間にレッスンを追加したい方にも“フリー枠(体験・振替・フリーの方々のために確保している枠)”にて対応させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。